Tenemos la intención de mejorar el servicio para todos en nuestro sitio web; recopilamos y utilizamos información sobre usted, nuestros
- clientes que compran en nuestro sitio web
- visitantes de nuestros sitios web, o cualquier persona que se ponga en contacto con nosotros
Esta Política de privacidad le ayudará a comprender mejor cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal. Si cambiamos nuestras prácticas de privacidad, podemos actualizar esta política de privacidad. Si algún cambio es significativo, se lo comunicaremos (por ejemplo, por correo electrónico).
Nuestros principios básicos
- Su información le pertenece
Analizamos cuidadosamente qué tipos de información necesitamos para prestar nuestros servicios e intentamos limitar la información que recopilamos únicamente a lo que realmente necesitamos. Cuando es posible, eliminamos o anonimizamos esta información cuando ya no la necesitamos. Al desarrollar y mejorar nuestros productos, nuestros ingenieros trabajan estrechamente con nuestros equipos de privacidad y seguridad para crear soluciones teniendo en cuenta la privacidad. En todo este trabajo, nuestro principio rector es que su información le pertenece, y nuestro objetivo es utilizarla únicamente en su beneficio.
- Protegemos su información frente a terceros
Si un tercero solicita su información personal, nos negaremos a compartirla a menos que usted nos dé permiso o estemos legalmente obligados a hacerlo. Cuando estemos legalmente obligados a compartir su información personal, se lo informaremos con antelación, salvo que la ley nos lo prohíba.
- Responderemos a las preguntas relacionadas con la privacidad que recibamos.
Qué información recopilamos sobre usted y por qué
Recopilamos información personal cuando se registra en nuestro sitio web, cuando utiliza nuestra plataforma o cuando nos proporciona información de cualquier otra forma. También podemos utilizar proveedores de servicios externos para ayudarnos a prestarle otros servicios. En general, necesitamos esta información para que usted pueda utilizar nuestra plataforma.
- Para proporcionarle el uso de nuestra plataforma y otros servicios relacionados (por ejemplo, para confirmar su identidad o ponernos en contacto con usted sobre problemas relacionados con la plataforma), o para cumplir con requisitos legales, o para evitar el uso fraudulento de nuestros servicios, usted nos proporciona información sobre usted y su empresa, como su nombre, tipo de negocio, provincia y ciudad, dirección completa, licencia comercial, código de crédito social, número de identificación fiscal y nombre del representante legal.
Por qué procesamos su información
Por lo general, procesamos su información cuando necesitamos hacerlo para cumplir una obligación contractual, o cuando nosotros o alguien con quien trabajamos necesitamos utilizar su información personal por un motivo relacionado con su actividad comercial (por ejemplo, para prestarle un servicio), incluyendo:
- realizar consultas y transacciones
- prevenir riesgos y fraudes
- responder preguntas o proporcionar otros tipos de soporte
- proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios
- proporcionar informes y análisis
- probar funciones o servicios adicionales
- ayudar con marketing, publicidad u otras comunicaciones
Solo procesamos información personal en las situaciones mencionadas anteriormente después de considerar los posibles riesgos para su privacidad—por ejemplo, proporcionando transparencia clara sobre nuestras prácticas de privacidad, ofreciéndole control sobre su información personal cuando corresponda, limitando la información que conservamos, limitando lo que hacemos con su información, a quién enviamos su información, durante cuánto tiempo la conservamos o las medidas técnicas que utilizamos para protegerla. En general, conservaremos su información durante 25 años.
Podemos procesar su información personal cuando usted haya dado su consentimiento. En particular, cuando no podamos basarnos en una base legal alternativa para el procesamiento, cuando sus datos se obtengan de una fuente que ya incluya consentimiento, o cuando la ley nos exija solicitar su consentimiento en el contexto de algunas de nuestras actividades de ventas y marketing. En cualquier momento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento cambiando sus preferencias de comunicación, dándose de baja de nuestras comunicaciones o poniéndose en contacto con nosotros.
Sus derechos sobre su información
Creemos que usted debería poder acceder a su información personal y controlarla sin importar dónde viva. Dependiendo de cómo utilice nuestro sitio web, puede tener derecho a solicitar acceso, corrección, modificación, eliminación, portabilidad a otro proveedor de servicios, restricción u oposición a ciertos usos de su información personal (por ejemplo, marketing directo). No le cobraremos más ni le proporcionaremos un nivel de servicio diferente si ejerce alguno de estos derechos.
Tenga en cuenta que si nos envía una solicitud relacionada con su información personal, debemos asegurarnos de que se trata de usted antes de responder. Para hacerlo, podemos utilizar a un tercero para recopilar y verificar documentos de identificación.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a una solicitud, puede ponerse en contacto con nosotros para resolver el problema. También tiene derecho a contactar con su autoridad local de protección de datos o privacidad en cualquier momento.
Dónde enviamos su información
Somos una empresa china Sala 1328, Edificio 2, No. 30 Fenjiang North Road, Calle Zumiao, Distrito Chancheng, Ciudad de Foshan, Provincia de Guangdong, China. , para operar nuestro negocio, podemos enviar su información personal fuera de su estado, provincia o país, incluida la transmisión a servidores implementados por nuestros proveedores de servicios en China o Singapur. Estos datos pueden estar sujetos a las leyes de los países a los que los enviamos. Cuando enviamos su información a través de fronteras, tomamos medidas para protegerla e intentamos enviarla únicamente a países que cuentan con leyes sólidas de protección de datos.
Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información, en ocasiones podemos estar legalmente obligados a divulgar su información personal (por ejemplo, si recibimos una orden judicial válida).
Cuándo y por qué compartimos su información con otros
Utilizamos proveedores de servicios para ayudarnos a prestarle servicios. Estos servicios se le proporcionarán expresamente sobre la base de su confirmación o consentimiento.
Fuera de estos proveedores de servicios, solo compartiremos su información si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, si recibimos una orden judicial o citación legalmente vinculante).
Si tiene preguntas sobre cómo compartimos su información personal, debe ponerse en contacto con nosotros.
Cómo protegemos su información
Nuestros equipos trabajan incansablemente para proteger su información y garantizar la seguridad e integridad de nuestra plataforma. También contamos con auditores independientes que evalúan la seguridad de nuestro almacenamiento de datos y de los sistemas que procesan información financiera. Sin embargo, todos sabemos que ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico puede ser 100% seguro. Esto significa que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.
Puede encontrar más información sobre nuestras medidas de seguridad en nuestro sitio web.
Cómo utilizamos las “cookies” y otras tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web y al prestar nuestros servicios. Para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías, incluida una lista de otras empresas que colocan cookies en nuestros sitios y una explicación de cómo puede rechazar ciertos tipos de cookies, consulte nuestra Política de cookies.